Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bc68

Tại bc68, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và minh bạch.

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu giao dịch ví điện tửQuyền truy cập và chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
bc68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bc68
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

bc68 áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu giao dịch. Từ mã hóa kết nối SSL đến xác thực hai bước khi đăng nhập trên điện thoại, mỗi điểm truy cập đều được kiểm soát. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bc68 đều chạy qua SSL, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện — không dùng cookie để theo dõi hành vi bên ngoài trang.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo quy định pháp luật áp dụng.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ bc68 tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo mức độ yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận câu hỏi về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề dữ liệu cụ thể.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để tự kiểm tra, cập nhật thông tin cá nhân mà không cần liên hệ trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bc68 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát.

Không. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xác nhận và đối soát. Chúng tôi không bán hay chia sẻ với bên quảng cáo.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn điều chỉnh được qua cài đặt trình duyệt.

Một số thông tin được giữ lại theo thời hạn luật pháp quy định tại khu vực áp dụng. Sau đó dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định — một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo nghĩa vụ pháp lý.